2021-ci ilin 9 ayı ərzində Energetika Nazirliyinin “Çağrı Mərkəzi” və “Qaynar xətt”i vasitəsilə 3883 zəng qəbul edilib:
-    elektrik enerjisi təchizatı üzrə - 2314
-    təbii qaz təchizatı üzrə - 301
-    sayğacların quraşdırılması üzrə - 225
-    mərkəzi istilik sistemi üzrə - 23
-    digər məsələlər üzrə - 918
-    qaz sızması/dəm qazı üzrə - 9
-    vətəndaş məmnunluğu (təşəkkür) – 93