2021-ci ilin 6 ayı ərzində Energetika Nazirliyinin “Çağrı Mərkəzi” və “Qaynar xətt”i vasitəsilə 2575 zəng qəbul edilib:
-    elektrik enerjisi təchizatı üzrə - 1426
-    təbii qaz təchizatı üzrə - 237
-    sayğacların quraşdırılması üzrə - 155
-    mərkəzi istilik sistemi üzrə - 20
-    digər məsələlər üzrə - 647
-    qaz sızması/dəm qazı üzrə - 9
-    vətəndaş məmnunluğu (təşəkkür) - 81